質量是標準，標準是流程，在細致的流程下，質量才有保障！
所以，我們奧凱這14年來，一步步在把我們的每項服務，每項工作都把它做成流程，并形成文字，才能保證有好質量的服務產出。
所謂的標準化呢，就是寫成文字化，是要讓新來的員工，沒干過這類工作的人，看過流程，按部就班地做，也能像熟手一樣地完成工作。

所以我們經常跟客戶說，要找一個好服務的網絡公司，Z好找一家資歷長點的公司，因為一個公司能10幾年，20幾年做下來，相較于那些剛成立的或者2，3年的公司來講，肯定在服務上更有保證，因為他有相對完善的服務體系和管理體系，這樣輸出對你的服務也會更有保障。